Cette politique de confidentialité concerne les informations que nous recueillons par le biais du site www.chroma-france.com. Utilisées pour la gestion des relations, ces données d’identification personnelles peuvent comprendre, dans le cadre de la création d’un compte, [nom], [prénom], [adresse électronique], liste non exhaustive.
Fonctionnement des cookies
Lors de la consultation du site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, mobile ou tablette. Un cookie est une information déposée par votre appareil de navigation ou le serveur du site visité. Il est nécessaire à l’exécution de certaines tâches. Il permet la collecte d’informations nécessaires à la vie d’une entreprise. Ces informations sont recueillies à partir des URL que vous avez utilisées pour accéder au site. Nous pouvons recueillir des informations indiquant les pages visitées, l’ordre de visite, la date de visite, sur quels liens a été rebondi pour suivre volume, type et configuration du trafic, à des fins de conception et d’agencement du site . Vous avez la possibilité de désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. En tout état de cause les cookies ne sont pas conservés plus de 13 mois.
Ce à quoi vous consentez en utilisant notre site
En nous soumettant vos données personnelles, vous acceptez et consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions ces données à nos sous-traitants comme les services informatiques qui gèrent le site. Si vous n’êtes pas d’accord avec les présentes conditions, veuillez ne pas nous fournir de données personnelles. Si vous refusez ou retirez votre consentement, ou si vous choisissez de ne nous fournir aucune donnée personnelle, nous ne serons pas en mesure d’exécuter votre commande ou devis ni de vous fournir les services liés.
Le consentement peut être retiré à tout moment en accédant à votre page de profil au moyen des identifiants créés. Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte, mettez à jour ou modifiez des informations de compte, achetez des produits ou des services, répondez à un questionnaire, nous envoyez des courriels, etc.. Nous pouvons recevoir des données personnelles lorsque vous accédez ou lorsque vous vous connectez à un site tiers, par exemple [Facebook], [Instagram] à partir de notre site. Nous précisons ici que nous avons toujours attaché la plus grande importance à la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, depuis toujours été en accord avec le règlement européen et n’avoir JAMAIS dans le passé transmis ou revendu ces informations à des tiers extérieurs à la marche du site.
Confidentialité / Utilisation des informations
Vos données sont traitées de façon électronique et/ou ou manuelle de sorte que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées. L’accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et préposés de l’entreprise, habilités à les traiter de par leur fonction au sein de l’entreprise. Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l’entreprise par contrat pour l’exécution de tâches sous-traitées nécessaires à la gestion d’une commande ou devis, sans qu’une autorisation du client ne soit nécessaire. Il est précisé que, dans le cadre de l’exécution de leurs prestations, les tiers n’ont qu’un accès limité à vos données personnelles et ont obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la législation applicable en matière de protection des données personnelles.
Divulgation aux sous-traitants pour le fonctionnement et la maintenance : différents prestataires de services et sous-traitants (ci-après désignés collectivement comme les « sous-traitants ») nous assistent pour vous fournir nos produits et services. Nos sous-traitants peuvent avoir un accès limité à vos données personnelles dans le cadre de leur fourniture de produits et services afin que nous puissions à notre tour vous fournir nos produits et services. Les sous-traitants peuvent inclure des prestataires et des fournisseurs qui nous apportent de la technologie, des services ou du contenu relatif au fonctionnement et à la maintenance du site.
Divulgation aux autorités légales : nous pouvons être obligé à partager vos données personnelles avec des autorités gouvernementales en réponse à des assignations à comparaître, des décisions de justice ou d’autres procédures, pour exercer nos droits légaux, nous défendre contre des poursuites judiciaires ou au titre d’autres exigences prévues par la loi. Nous pouvons également partager vos données personnelles lorsque nous l’estimons approprié pour enquêter, prévenir ou engager des poursuites relativement à des activités illégales ou présumées telles.
Divulgation à un acquéreur : Chroma France peut transférer vos données personnelles à un acquéreur, un cessionnaire ou un autre successeur dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’un changement capitalistique.
En dehors des cas énoncés ci-dessus, l’entreprise s’engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers aux données sans consentement préalable du client, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc).
Conservation des données personnelles
Si vous résidez ou êtes situé(e) sur le territoire de l’EEE, nous gardons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles les données personnelles sont traitées. La durée pendant laquelle nous conservons les données personnelles dépend des fins auxquelles nous les recueillons et utilisons et/ou du besoin de se conformer aux lois applicables et pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux.
Mise à jour ou suppression de vos données personnelles
Vous disposez à tout moment du droit d’accès et de rectification de vos données personnelles. Vous avez le droit de :
- demander leur suppression tant que nous ne sommes pas contraints de les garder pour raison légale ou l’exécution d’un service en cours, ni nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits en justice
- vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes
- exercer leur portabilité
Veuillez noter de nous fournir une pièce d’identité dans le cas d’un contact par courrier ou formulaire du site afin de vérifier l’identité du demandeur. Pour toute question ou incompréhension vous pouvez nous contacter par courrier, adresse électronique suivante ou utiliser notre formulaire en ligne. En cas de réclamation à laquelle nous ne vous aurions pas donné de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en charge du respect des obligations en matière de données personnelles.